Servizio fulfillment per brand DTC su Shopify, WooCommerce, Amazon FBM, Etsy. Branded packaging personalizzato, multi-corriere con il tuo contratto o il nostro listino, gestione resi e ricondizionamento. A 30 minuti da Milano, sull'A35 BreBeMi.
Dal momento in cui il tuo cliente clicca "ordina" al momento in cui il pacco è in mano sua. Tutto sotto un unico responsabile, niente palleggi tra fornitori.
Riceviamo lo stock dal tuo produttore o dal tuo magazzino, controllo qualità in entrata, registrazione nel sistema con SKU e lotto, posizionamento in scaffale dedicato. Conteggio condiviso, foto eventuali difettosi.
Imballo finale con il tuo packaging brandato: scatole stampate, polybag con logo, flyer di benvenuto, gadget in-pack, biglietti scritti a mano se vuoi. Ti diamo opinion sulla scelta del materiale per ottimizzare costi di spedizione.
Prelievo dell'ordine, controllo accuratezza (giusto SKU + giusta quantità), assemblaggio dell'imballo. Stesso giorno per ordini ricevuti entro le 14:00, giorno seguente per quelli successivi. Rate di accuratezza target: 99,5%.
Lavoriamo con DHL, UPS, BRT, GLS, SDA, FedEx, Bartolini. Usiamo il tuo contratto se preferisci, oppure il nostro listino multi-corriere, scegliendo per ogni ordine il corriere migliore in base a destinazione, peso e urgenza.
Indirizzo di ritorno dedicato, ricezione del reso, ispezione del prodotto, decisione su ricondizionamento (rimessa a stock) o scarto. Update sul tuo gestionale per autorizzare il refund. Niente "pacchi fantasma" che giacciono.
Report giornaliero (ordini evasi, eventuali pendenze, stock scese sotto soglia) o settimanale, su email in PDF + CSV. Per i brand più strutturati, dashboard web dedicata con accesso h24 ai dati di magazzino.
Il fulfillment giusto cambia con la tua scala. Ti diciamo dove ci inseriamo bene e dove no, senza vendere fumo.
5-50 ordini al giorno, vuoi smettere di confezionare la sera. Ti diamo un setup leggero con costo per ordine fisso, niente impegni minimi mensili stretti. Ideale per crescere senza assumere personale logistico tuo.
50-500 ordini al giorno, hai bisogno di un partner che cresca con te senza farti reinventare il setup ogni 6 mesi. Tariffe a scaglioni di volume, processi tracciati, integrazione API col tuo store.
Hai sia ordini B2C che B2B (rivenditori, GDO, marketplace). Ti gestiamo entrambi i flussi sullo stesso stock con regole diverse per imballo e documentazione. Ti evitiamo di tenere due magazzini separati per gli stessi prodotti.
Niente "esportami il CSV degli ordini ogni giorno alle 9". Lavoriamo con le piattaforme che usi già.
Connessione diretta via API o app dedicata: gli ordini entrano nel nostro WMS automaticamente, i tracking number tornano al tuo store, lo stock si aggiorna in tempo reale per evitare oversell.
Per setup non standard (e-commerce headless, portali B2B custom, marketplace minori) configuriamo l'import via webhook, FTP, EDI o CSV su orario pianificato. Diciamoci come ricevi gli ordini, troviamo il modo.
Mandaci volume medio mensile, peso medio del pacco, piattaforme da cui ricevi gli ordini: in 24 ore lavorative ti rispondiamo con costo per ordine e tempi di onboarding.